Réceptionniste tournant/tournante en établissement hôtelier
Emploi Hôtellerie - Camping
Mainvilliers, 28, Eure-et-Loir, Centre-Val de Loire
Poste qui exige une grande polyvalence car vous serez en charge de la réception mais également de la gestion de l'hôtel quand vous ne tiendrez pas la réception. Vous devez faire preuve d'une grande ponctualité et être une personne de confiance.
Vous aurez pour mission :
- Assurer l'accueil des clients en face à face ou par téléphone en français et en langue étrangère en respectant les procédures Louvre Hotels
- Renseigner efficacement la clientèle et répondre aux aentes dans les meilleurs délais
- Effectuer le service des petits déjeuners en respectant les normes hygiènes en vigueur
- Répondre aux courriers et courriels dans les meilleurs délais
- Encaisser les clients
- Optimiser les réservations de l'hôtel ( Yield management)
- Aide aux commandes des besoins de l'établissement
- Effectuer le nettoyage de son espace de travail, des espaces communs et des chambres
- Mise en place des petits déjeuners
- Vérifier la comptabilité journalière et clôturer les caisses
- Réapprovisionner les lingeries en linge
- Faire les astreintes de nuit (2 par semaine maximum).
Avantages :
- Prime de précarité à la fin du contrat
- Prime sur l'intéressement
- Hébergement possible
- Evolution[...]
